ربات تلگرام اشتراک VPN

اصول تجربه کاربری (UX)

در طول فرآیند طراحی و توسعه، ما به اصول بنیادی UX پایبندیم تا تعاملی با کیفیت بالا را تضمین کنیم:

• وضوح و سادگی: رابط‌ها (ربات و پنل مدیریت) به گونه‌ای طراحی شده‌اند که سرراست باشند، بار شناختی را کاهش داده و وظایف پیچیده را آسان‌تر می‌کنند.
• ثبات: یک زبان طراحی یکنواخت، سبک پیام‌رسانی و الگوهای تعاملی در تمام اجزا برای تجربه‌ای منسجم به کار گرفته می‌شود.
• بازخورد و پاسخگویی: کاربران بازخورد فوری و واضحی در مورد اقدامات خود دریافت می‌کنند، خواه یک ارسال موفقیت‌آمیز پرداخت باشد یا فعال‌سازی اشتراک. وضعیت‌های بارگذاری و تأییدیه‌ها در اولویت قرار دارند.
• دسترسی‌پذیری: تلاش می‌شود تا ربات برای همه کاربران آسان باشد و پنل مدیریت در صورت لزوم از دستورالعمل‌های دسترسی‌پذیری وب پیروی می‌کند.
• همدلی و کارایی: درک نیازها و نقاط درد کاربران برای طراحی راه‌حل‌هایی که نه تنها کاربردی هستند بلکه لذت‌بخش و کارآمد نیز هستند، با به حداقل رساندن مراحل و به حداکثر رساندن وضوح.

ربات تلگرام

• تعامل و ناوبری کاربر:
  • رابط کاربری مدرن و بصری ربات که با aiogram (آخرین نسخه‌های پایتون) ساخته شده است، تجربه کاربری پاسخگو و جذاب را تضمین می‌کند.
  • ناوبری آسان از طریق کیبوردهای درون‌خطی ساختاریافته و تعاملات مبتنی بر دستور، طراحی شده با جریان‌های گفتگوی واضح و مدیریت خطا.
  • پیام‌های خوش‌آمدگویی جامع، دستورات راهنمای حساس به متن و ارتباط شفاف در طول سفر کاربر.
  • پشتیبانی کامل از زبان فارسی برای تمام پیام‌ها، منوها و تعاملات ربات، از جمله عبارات مناسب فرهنگی.
• مدیریت اشتراک:
  • کاربران می‌توانند به راحتی طرح‌های مختلف اشتراک VPN را مرور و انتخاب کنند، با جزئیات واضح در مورد ویژگی‌ها و قیمت‌گذاری.
  • قابلیت مشاهده وضعیت فعلی اشتراک، تاریخ انقضا و تخمین مصرف (در صورت ارائه توسط API Marzban).
  • گزینه‌های ساده برای تمدید اشتراک‌های موجود، با اعلان‌های فعال انقضا.
• فرآیند پرداخت:
  • پس از انتخاب طرح، ربات به صورت امن اطلاعات پرداخت (مانند جزئیات حساب بانکی، لینک‌های درگاه پرداخت امن، کدهای QR) را به کاربر ارائه می‌دهد.
  • کاربران برای تکمیل تراکنش به صورت خارجی هدایت می‌شوند و سپس عکس رسید پرداخت را به ربات ارسال می‌کنند.
  • ربات به صورت امن عکس رسید را برای اعتبارسنجی به پنل مدیریت ارسال می‌کند و حریم خصوصی و یکپارچگی داده‌ها را تضمین می‌کند.
  • کاربران تأیید فوری دریافت رسید خود را دریافت می‌کنند که آرامش خاطر را فراهم می‌کند.
• اعلان‌ها:
  • اعلان‌های خودکار و به موقع برای به‌روزرسانی وضعیت پرداخت (در انتظار، پذیرفته شده، رد شده) از طریق پیام‌های مستقیم.
  • هشدارهای حیاتی برای فعال‌سازی اشتراک، هشدارهای انقضا و یادآوری‌های تمدید.
  • پیام‌ها و به‌روزرسانی‌های سیستم، تضمین می‌کند که کاربران همیشه مطلع هستند.

پنل مدیریت (فرانت‌اند React)

• داشبورد:
  • نمای کلی جامع از معیارهای کلیدی: اشتراک‌های فعال، پرداخت‌های در انتظار، فعالیت‌های اخیر کاربر و وضعیت سلامت سیستم.
  • ویجت‌های قابل تنظیم و آمار سریع برای بینش‌های فوری در مورد عملیات کسب و کار.
  • به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ برای رویدادهای حیاتی مانند ارسال‌های جدید پرداخت.
• مدیریت کاربر:
  • ابزارهای پیشرفته برای مشاهده، جستجو، فیلتر و مدیریت حساب‌های مشتری.
  • دسترسی دقیق به تاریخچه خرید مشتری، جزئیات اشتراک و گزارش‌های ارتباطی.
  • قابلیت مسدود کردن، تعلیق یا فعال‌سازی مجدد حساب‌های کاربر با ردیابی حسابرسی.
• مدیریت اشتراک:
  • قابلیت‌های کامل CRUD (ایجاد، خواندن، به‌روزرسانی، حذف) برای اشتراک‌های VPN.
  • مدیران می‌توانند به صورت دستی اشتراک‌های کاربر را تمدید، اصلاح یا خاتمه دهند.
  • ارتباط یکپارچه اشتراک‌ها با حساب‌های Marzban مربوطه.
• گردش کار اعتبارسنجی پرداخت و رسید:
  • رابط کاربری اختصاصی و بصری برای بررسی عکس‌های رسید ارسال شده، با ابزارهایی برای بازرسی و حاشیه‌نویسی تصویر.
  • گردش کار ساده برای مدیران جهت تأیید یا رد پرداخت‌ها، با دلایل واضح برای رد.
  • اقدامات خودکار پس از اعتبارسنجی (مانند فعال‌سازی/ایجاد اشتراک در Marzban، ارسال پیام رد به کاربر).
  • تاریخچه جامع و ردیابی حسابرسی تمام تلاش‌های پرداخت و نتایج اعتبارسنجی.
• مدیریت طرح:
  • تعریف، به‌روزرسانی و حذف طرح‌های اشتراک VPN، شامل مدل‌های قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر، ویژگی‌ها و مدت زمان‌ها.
  • قابلیت تنظیم طرح‌ها به عنوان فعال/غیرفعال و برنامه‌ریزی تغییرات طرح در آینده.
• گزارش‌گیری و تحلیل:
  • گزارش‌گیری قوی در مورد عملکرد فروش، کاربران فعال، وضعیت پرداخت‌ها و روند اشتراک‌ها.
  • قابلیت‌های صادرات داده (CSV, PDF) برای تحلیل بیشتر و نگهداری سوابق.
  • ادغام با ابزارهای هوش تجاری (در صورت نیاز) برای بینش‌های عمیق‌تر.
• بین‌المللی‌سازی و بومی‌سازی:
  • پشتیبانی کامل از زبان فارسی برای کل رابط کاربری، شامل تمام برچسب‌ها، پیام‌ها و نمایش داده‌ها.
  • تقویم جلالی (فارسی) بومی و انتخاب‌گرهای تاریخ و زمان برای تمام فیلدهای تاریخ و زمان مرتبط، تضمین تجربه فرهنگی مرتبط.
  • پشتیبانی از طرح‌بندی راست به چپ (RTL) برای کل رابط کاربری پنل مدیریت، تضمین جهت‌گیری صحیح متن و تراز عناصر.

سرویس API (ادغام Marzban)

• عملیات CRUD:
  • مسئول ایجاد، به‌روزرسانی، حذف و بازیابی امن اشتراک‌ها و حساب‌های کاربری VPN مستقیماً از برنامه Marzban.
  • رعایت دقیق شمای API Marzban برای ادغام قابل اعتماد.
• لایه انتزاعی:
  • یک رابط تمیز و سازگار برای بک‌اند جنگو فراهم می‌کند تا با Marzban تعامل داشته باشد، منطق کسب و کار را از جزئیات API خارجی جدا می‌کند.
  • قابلیت نگهداری را تضمین می‌کند و امکان تغییرات احتمالی آینده در ارائه‌دهنده VPN را بدون تأثیر بر سیستم اصلی فراهم می‌کند.
• مدیریت خطا و انعطاف‌پذیری:
  • مدیریت خطای قوی برای ارتباط با Marzban، شامل مکانیزم‌های هوشمند تلاش مجدد با بازگشت نمایی.
  • ثبت جامع تمام درخواست‌ها و پاسخ‌های API برای اشکال‌زدایی و حسابرسی.
  • پیاده‌سازی الگوهای قطع‌کننده مدار برای جلوگیری از خرابی‌های آبشاری.

معماری

• یکپارچه مدولار با اصول SOA: در حالی که به عنوان یک واحد منسجم مستقر می‌شود، سیستم با مرزهای واضح بین ربات تلگرام، بک‌اند جنگو و پنل مدیریت React طراحی شده است. این امر توسعه، آزمایش مستقل و مهاجرت احتمالی آینده به یک معماری توزیع‌شده‌تر را ترویج می‌کند.
• تعامل اجزا:
  • ربات تلگرام <-> بک‌اند جنگو: ارتباط ناهمزمان از طریق وب‌هوک‌های تلگرام برای ورودی کاربر و فراخوانی‌های API RESTful امن برای بازیابی و به‌روزرسانی داده‌ها.
  • پنل مدیریت React <-> بک‌اند جنگو: تعاملات API RESTful امن، با بهره‌گیری از Django REST Framework برای تبادل داده کارآمد.
  • بک‌اند جنگو <-> سرویس API Marzban: فراخوانی‌های API داخلی و احراز هویت شده، احتمالاً با استفاده از یک میکروسرویس اختصاصی یا یک ماژول تعریف شده در جنگو برای ادغام خارجی.
• ارتباط رویداد-محور (داخلی): استفاده از کارگزاران پیام (مانند Redis/RabbitMQ) برای رویدادهای ناهمزمان (مانند رویداد "پرداخت پذیرفته شد" که وظیفه "ایجاد اشتراک Marzban" را آغاز می‌کند)، افزایش پاسخگویی و تفکیک.
• جریان داده: ذخیره‌سازی داده متمرکز و معتبر در پایگاه داده PostgreSQL در بک‌اند جنگو، با مکانیزم‌های همگام‌سازی قوی برای Marzban.
• مشاهده‌پذیری: ثبت جامع (لاگ‌های ساختاریافته)، جمع‌آوری معیارها (مانند Prometheus/Grafana) و ردیابی توزیع‌شده (مانند OpenTelemetry) در سراسر سرویس‌ها برای ارائه بینش‌های عمیق در مورد رفتار سیستم، عملکرد و تشخیص خطا.
• ملاحظات معماری آینده:
  • دروازه API: با رشد سیستم، یک دروازه API می‌تواند برای ارائه یک نقطه ورود واحد برای تمام برنامه‌های مشتری معرفی شود و نگرانی‌هایی مانند احراز هویت، محدودیت نرخ و مسیریابی درخواست را مدیریت کند.
  • میکرو-فرانت‌اندها (پنل مدیریت): برای رابط‌های اداری بزرگتر یا اگر چندین تیم بخش‌های متمایز را مدیریت می‌کنند، یک معماری میکرو-فرانت‌اند می‌تواند برای پنل مدیریت React برای امکان استقرار و مقیاس‌بندی مستقل اجزای UI مورد بررسی قرار گیرد.

اصول طراحی API

• طراحی RESTful: پایبندی به اصول REST برای نقاط پایانی API واضح، قابل پیش‌بینی و مقیاس‌پذیر. تأکید بر URLهای منابع‌محور، متدهای استاندارد HTTP و کدهای وضعیت مناسب.
• نسخه‌بندی API: پیاده‌سازی نسخه‌بندی صریح API (مانند /api/v1/) برای اطمینان از سازگاری عقب‌رو و امکان تکامل API بدون شکستن کلاینت‌های موجود.
• ایدیمپوتنت: عملیات حیاتی (مانند پردازش پرداخت، فعال‌سازی اشتراک) به گونه‌ای طراحی شده‌اند که ایدیمپوتنت باشند و اطمینان حاصل شود که درخواست‌های تکراری مشابه همان اثری را دارند که یک درخواست واحد.
• صفحه‌بندی و فیلترینگ: تمام نقاط پایانی لیست از قابلیت‌های صفحه‌بندی، مرتب‌سازی و فیلترینگ قوی برای مدیریت کارآمد مجموعه‌های داده بزرگ پشتیبانی خواهند کرد.
• مستندات جامع: مستندات خودکار تولید شده OpenAPI (Swagger) با استفاده از drf-spectacular نگهداری و به‌روز خواهند شد، که یک قرارداد واضح برای تمام مصرف‌کنندگان API ارائه می‌دهد.

پشته فناوری

• بک‌اند (جنگو و سرویس API):
  • پایتون (آخرین نسخه‌ها): برای تطبیق‌پذیری، اکوسیستم غنی و خوانایی آن.
  • فریم‌ورک جنگو: یک فریم‌ورک وب بالغ، امن و با نظر برای توسعه سریع و مقیاس‌پذیری. منطق کسب و کار داخلی برای اصول طراحی مبتنی بر دامنه (DDD) تلاش خواهد کرد.
  • Django REST Framework (DRF): برای ساخت نقاط پایانی API قدرتمند و انعطاف‌پذیر، با تولید شمای (drf-spectacular برای OpenAPI/Swagger).
  • PostgreSQL: پایگاه داده رابطه‌ای ترجیحی برای استحکام، ویژگی‌های پیشرفته و پشتیبانی عالی از بین‌المللی‌سازی و انواع داده‌های پیچیده.
• ربات تلگرام:
  • پایتون (آخرین نسخه‌ها):
  • aiogram (آخرین نسخه): یک فریم‌ورک مدرن، ناهمزمان و با کارایی بالا برای ربات‌های تلگرام.
• فرانت‌اند (پنل مدیریت):
  • React.js: یک کتابخانه جاوااسکریپت اعلانی، مبتنی بر کامپوننت برای ساخت یک برنامه تک‌صفحه‌ای سبک، پاسخگو و تعاملی.
  • مدیریت وضعیت: استفاده از راه‌حل‌های مدرن مانند Zustand یا React Query برای واکشی کارآمد داده و مدیریت وضعیت سراسری، با React Context برای وضعیت کامپوننت محلی.
  • استایل‌دهی: یک فریم‌ورک CSS کاربردی مانند Tailwind CSS برای توسعه سریع UI و تم‌سازی سازگار، همراه با یک سیستم طراحی قوی (چه سفارشی‌سازی شده و چه بر اساس کتابخانه‌ای مانند Ant Design/Material UI) برای سازگاری کامپوننت.
  • کتابخانه کامپوننت UI مدرن (مانند Ant Design, Material UI): برای طراحی سازگار، دسترسی‌پذیری و توسعه تسریع شده.
• پردازش ناهمزمان:
  • Celery: یک صف وظایف توزیع‌شده قدرتمند برای اجرای وظایف ناهمزمان (مانند همگام‌سازی داده‌ها، بررسی‌های برنامه‌ریزی شده، ارسال اعلان‌ها).
  • Redis یا RabbitMQ: به عنوان یک کارگزار پیام برای Celery، ارائه صف‌بندی و تحویل وظایف قابل اعتماد.

بین‌المللی‌سازی و بومی‌سازی

• پشتیبانی عمیق از زبان فارسی:
  • تمام رشته‌های کاربردی در ربات تلگرام و پنل مدیریت به طور کامل به فارسی ترجمه خواهند شد با استفاده از فریم‌ورک‌های استاندارد i18n (مانند gettext در جنگو، react-i18next در React).
  • در نظر گرفتن طرح‌بندی راست به چپ (RTL) در رابط کاربری پنل مدیریت، تضمین جهت‌گیری صحیح متن و تراز عناصر.
• ادغام تاریخ و زمان جلالی:
  • پشتیبانی کامل و سازگار از سیستم تقویم جلالی (فارسی) در تمام لایه‌ها:
  • سطح پایگاه داده: فیلدهای مدل جنگو سفارشی یا لایه‌های تبدیل قوی برای ذخیره و بازیابی تاریخ‌های جلالی.
  • منطق بک‌اند: تمام محاسبات تاریخ و زمان به درستی تاریخ‌های جلالی را مدیریت خواهند کرد.
  • رابط کاربری (پنل مدیریت): استفاده انحصاری از انتخاب‌گرهای تاریخ جلالی، نمایش‌ها و ورودی‌ها، تضمین یک تجربه بومی برای مدیران.

امنیت و یکپارچگی داده‌ها

• امنیت API:
  • API مدیریت: پیاده‌سازی احراز هویت قوی (مانند JWT، OAuth2) و مجوز (کنترل دسترسی مبتنی بر نقش - RBAC) برای تمام نقاط پایانی API. تمام عملیات حساس نیاز به احراز هویت چند عاملی (MFA) خواهند داشت.
  • APIهای داخلی: ارتباط امن بین سرویس‌ها با استفاده از کلیدهای API یا احراز هویت مبتنی بر توکن داخلی.
  • اعتبارسنجی ورودی: اعتبارسنجی دقیق سمت سرور برای تمام ورودی‌های کاربر و مدیر برای جلوگیری از آسیب‌پذیری‌های رایج (مانند XSS، تزریق SQL).
  • محدودیت نرخ: محافظت از APIها و تعاملات ربات در برابر سوء استفاده و حملات DDoS.
• مدیریت پرداخت:
  • سیستم هرگز اطلاعات حساس کارت اعتباری را مستقیماً ذخیره نخواهد کرد. دستورالعمل‌های پرداخت کاربران را به درگاه‌های پرداخت خارجی امن یا حواله‌های بانکی هدایت می‌کند.
  • مدیریت و ذخیره‌سازی امن عکس‌های رسید پرداخت، با دسترسی محدود به مدیران مجاز.
  • ردیابی حسابرسی برای تمام اقدامات اعتبارسنجی پرداخت.
  • حریم خصوصی در طراحی: پایبندی به اصول حریم خصوصی داده (مانند GDPR، مقررات محلی) با به حداقل رساندن جمع‌آوری داده، ناشناس‌سازی داده‌های حساس در صورت امکان و اطمینان از رضایت صریح.
• همگام‌سازی داده‌ها (کارگران ناهمزمان):
  • کارگران ناهمزمان اختصاصی به طور مداوم داده‌ها را بین پایگاه داده برنامه جنگو و ارائه‌دهنده VPN Marzban نظارت و تطبیق خواهند داد.
  • این شامل تأیید وضعیت اشتراک، حساب‌های کاربر و اطمینان از سازگاری در سراسر سیستم‌ها است.
  • مدیریت خطای قوی، استراتژی‌های حل تعارض و مکانیزم‌های تلاش مجدد برای وظایف همگام‌سازی برای حفظ یکپارچگی داده‌ها ضروری است.
• کنترل دسترسی:
  • کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC) دقیق برای پنل مدیریت جهت مدیریت سطوح مختلف امتیازات مدیریتی، اعمال اصل حداقل امتیاز.
  • احراز هویت امن برای تمام اجزا (ربات به بک‌اند، مدیر به بک‌اند).
• رمزنگاری داده‌ها: تمام داده‌های حساس هم در حالت استراحت (پایگاه داده، ذخیره‌سازی فایل) و هم در حال انتقال (HTTPS/TLS برای تمام ارتباطات) رمزگذاری خواهند شد.
• بازرسی‌های امنیتی منظم: بررسی‌های امنیتی دوره‌ای و تست نفوذ برای شناسایی و رفع آسیب‌پذیری‌های احتمالی انجام خواهد شد.
• پاسخ به حوادث و بازیابی بلایا: یک برنامه پاسخ به حوادث تعریف‌شده برای نقض‌های امنیتی یا خرابی‌های سیستم، شامل پروتکل‌های ارتباطی، استراتژی‌های مهار و رویه‌های بازیابی. استراتژی‌های جامع پشتیبان‌گیری و بازیابی برای تمام داده‌های حیاتی در جای خود خواهند بود.

استقرار و مقیاس‌پذیری

• کانتینری‌سازی: داکر برای کانتینری‌سازی ربات تلگرام، بک‌اند جنگو و پنل مدیریت React استفاده خواهد شد تا محیط‌های سازگار در توسعه، مرحله‌بندی و تولید را تضمین کند.
• ارکستراسیون: داکر کامپوز برای توسعه و آزمایش محلی. برای تولید، Kubernetes یا پلتفرم‌های ارکستراسیون کانتینر مشابه برای مدیریت، مقیاس‌بندی و خودترمیم‌گری سرویس‌ها در نظر گرفته خواهد شد.
• زیرساخت به عنوان کد (IaC): ابزارهایی مانند Terraform یا Ansible برای تعریف و مدیریت زیرساخت استفاده خواهند شد و استقرار‌های قابل تکرار و سازگار را تضمین می‌کنند.
• خطوط لوله CI/CD: خطوط لوله یکپارچه‌سازی مداوم و استقرار مداوم خودکار برای اطمینان از کیفیت کد، آزمایش خودکار و استقرار یکپارچه در محیط‌های تولید تنظیم خواهد شد.
• ابری مستقل: طراحی شده است که بسیار قابل حمل و قابل استقرار در ارائه‌دهندگان مختلف ابری (AWS, Azure, Google Cloud و غیره) باشد. گزینه‌های Serverless (مانند AWS Lambda برای وظایف خاص و جداگانه) ممکن است برای بهینه‌سازی هزینه و مقیاس‌پذیری در آینده مورد بررسی قرار گیرند.
• نظارت و ثبت: ادغام با ابزارهای نظارت (مانند Prometheus, Grafana) و ثبت متمرکز (مانند ELK stack, Datadog) برای بینش‌های بی‌درنگ در مورد عملکرد سیستم، خطاها و رویدادهای امنیتی. ردیابی توزیع‌شده برای درک بهتر جریان درخواست‌ها در سرویس‌های مختلف پیاده‌سازی خواهد شد.
• هشداردهی: مکانیزم‌های هشداردهی پیشگیرانه برای اطلاع‌رسانی به مدیران در مورد مسائل حیاتی سیستم، کاهش عملکرد یا حوادث امنیتی پیکربندی خواهد شد.
• پشتیبان‌گیری و بازیابی: استراتژی‌های جامع برای پشتیبان‌گیری منظم از پایگاه داده و برنامه‌های بازیابی فاجعه برای اطمینان از انعطاف‌پذیری داده‌ها.
• تست عملکرد و بهینه‌سازی: تست بار و پروفایل عملکرد منظم برای شناسایی گلوگاه‌ها و بهینه‌سازی عملکرد سیستم تحت بار پیش‌بینی‌شده، برای اطمینان از تجربه کاربری روان حتی در زمان اوج مصرف انجام خواهد شد.